8 goldene Regeln
Create a sense of urgency
Die Unternehmensführung muss allen Betroffenen und Beteiligten die Notwendigkeit der Veränderung aufzeigen und bewusst machen.
Create a coalition
Sie muss sich Verbündete suchen, die sie aktiv unterstützen.
Develop a clear vision
Sie muss eine Vision haben, wohin die Reise geht; und eine Strategie, wie die definierten Ziele erreicht werden sollen.
Share the vision
Die Veränderungsvision muss den Betroffenen und Beteiligten professionell kommuniziert werden.
Empower people to clear obstacles
Die Mitarbeiter müssen mit den nötigen Befugnissen und Kompetenzen ausgestattet werden, um im Prozess auftretende Hindernisse und Widerstände zu beseitigen.
Secure short-term wins
Kurzfristige (Teil-)Erfolge müssen gezielt geplant und kommuniziert werden, damit bei allen Beteiligten das Vertrauen wächst, das große Ziel erreichen zu können.
Consolidate and keep moving
Das Management muss das Erreichte sichern und den Change-Prozess gezielt vorantreiben.
Anchor the change
Die erreichten Veränderungen müssen in der Organisation verankert und in die Unternehmenskultur integriert werden.